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評價內(nèi)容解析
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深層挖掘用戶評論，多點刻畫產(chǎn)業(yè)形態(tài)
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應(yīng)用場景

評價內(nèi)容解析用于分析消費者反饋的評價、點評內(nèi)容
從口語化文本中輸出觀點標(biāo)簽及觀點極性，輔助用戶優(yōu)化決策制定
技術(shù)特色
前端自然語言處理技術(shù)將文本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化屬性字段，高效甄別評論并跟進(jìn)處理，確保排序優(yōu)先輸出對消費者決策有幫助的評價。
挖掘提煉產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性，搭建符合行業(yè)特性的標(biāo)簽體系，幫助消費者快速了解相關(guān)市場的用戶體驗。
支持文本口語化語言分析，對用戶的評價分類處理，協(xié)助商家針對性制定產(chǎn)品升級和售后服務(wù)工作。
多維度解析評論情感：實現(xiàn)關(guān)鍵屬性的提煉及情感劃分，讓商家第一時間全面了解消費者感情傾向，為后續(xù)銷售方向提供決策性依據(jù)。

場景體驗

民宿評價內(nèi)容解析
1
評論對象選擇：民宿
2
用戶評論抽取
  • 評論1：房間位置很好，200米附近有菜市場，房間家具設(shè)備很全。
  • 評論2：性價比高，小區(qū)安保做的很好。
  • 評論3：距離景點非常近，地鐵公交經(jīng)停線路很多。
  • 評論4：房東態(tài)度熱情，辦事效率很高。
3
觀點標(biāo)簽提煉
位置便利、設(shè)施豐富、房東熱情、性價比高、安全舒適
4
觀點聚類統(tǒng)計
SERVICE FORM
服務(wù)形式
標(biāo)準(zhǔn)化分析：提取多條評論數(shù)據(jù)，抽取評論觀點標(biāo)簽，匯總得到實體總體評論觀點傾向。
定制服務(wù)：自定義評論對象、評論描述、情感極性，更好的匹配業(yè)務(wù)應(yīng)用場景。

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