第一次联系苹果的官方售后居然需要发票，我一直以为售后是只需要机器唯一识别码的，很久以前的小米手机记得坏了去售后店也没要求我出具发票。如果都需要发票那苹果售后的官方显示保修日期不是笑话吗。等会去售后维修店讲理了。 我国三包法和相关规定：消费者丢失发票和三包凭证，且不能提供发票底单或复印件等有效凭证，只要依照产品的序列号或 IMEI 码查询到还在保修有效期，产品门店的售后部门应当按照规定免费保修。